SERVICIOS. ORGANIZACION, GESTION Y CALIDAD DE EMPRESAS. ADMINISTRACION. TRANSPORTE. SOCIOLOGIA

Esta norma especifica los requisitos de competencia, coherencia e imparcialidad en la auditoría y certificación de sistemas de gestión de la energía (SGEn) para los organismos que prestan estos servicios. Con el fin de garantizar la eficacia de la auditoría de un SGEn, esta norma cubre el proceso de auditoría, los requisitos de competencia para el personal que participa en el proceso de certificación de sistemas de gestión de la energía, la duración de las auditorías y el muestreo de multisitios. Esta norma está prevista para ser utilizada en conjunto con la Norma ISO/IEC 17021:2011. Los requisitos de la Norma ISO/IEC 17021:2011 también aplican a esta norma.

Esta Norma Internacional proporciona directrices para ayudar a las organizaciones a establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar de forma continua su gestión del ecodiseño como parte de un sistema de gestión ambiental (SGA). Se pretende que esta Norma Internacional se utilice por aquellas organizaciones que tienen implementado un SGA de acuerdo con la Norma ISO 14001, pero también puede ser útil para integrar el ecodiseño en otros sistemas de gestión. Las directrices se aplican a cualquier organización sin importar su tamaño o actividad. Esta Norma Internacional se aplica a aquellos aspectos ambientales relacionados con el producto en los que la organización pueda tener control o influencia. Esta Norma Internacional no establece por sí misma criterios específicos de desempeño ambiental.

Este documento especifica requisitos de competencia adicionales para el personal involucrado en el proceso de auditoría y certificación para Sistemas de Gestión Ambiental (SGA) y complementa los requisitos existentes de la Norma ISO/IEC 17021-1.

Este documento especifica requisitos de competencia adicionales para el personal involucrado en el proceso de auditoría y certificación para Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) y complementa los requisitos existentes de la Norma ISO/IEC 17021-1. NOTA Este documento es aplicable a la auditoría y la certificación de un SGC basado en la Norma ISO 9001. También puede utilizarse para otras aplicaciones de los SGC.

Esta norma define la arquitectura de los entornos de sistemas de peaje en los que un cliente con un contrato puede utilizar un vehículo en una variedad de dominios de peaje y con un cargador de peaje diferente para cada dominio. Los sistemas de peaje que se ajusten a esta norma pueden utilizarse para diversos fines, incluidos el peaje de carreteras (red), el peaje por zonas, la recaudación de tasas por el uso de puentes, túneles, transbordadores, para el acceso o para el estacionamiento. Desde un punto de vista técnico, los sistemas de peaje considerados utilizan equipos electrónicos a bordo de un vehículo. Desde el punto de vista del proceso, la descripción arquitectónica se centra en la determinación del peaje, el cobro de peajes y las medidas de aplicación asociadas. El cobro efectivo del peaje, es decir, la recaudación de los pagos, queda fuera del ámbito de esta norma. La arquitectura en esta norma se define sin más detalles que los que se requieren para una visión general, un lenguaje común, una identificación de la necesidad de otras normas y de las interacciones entre ellas, y la redacción de estas normas. Esta norma en su conjunto se dispone lo siguiente: - La visión empresarial sobre la arquitectura, que se refiere al propósito, alcance y políticas que rigen las actividades del sistema especificado dentro de la organización de la que forma parte. - Términos y definiciones de uso común en un entorno de peaje - Una descomposición del entorno de los sistemas de peaje en sus principales objetos empresariales - Las funciones y responsabilidades de los principales actores - Identificación de los servicios prestados por medio de diagramas de acción que subrayan los intercambios estandarizados necesarios. - Identificación de las interfaces de interoperabilidad de los sistemas EFC, que deberán especificarse en normas especializadas.